معاون مسافری راه‌آهن در پاسخ به این سوال که چرا فروش بلیت قطار تهران - آنکارا در سایت‌های مجاز فروش بلیت نظیر سایت شرکت رجا و غیره انجام نمی‌شود؟ توضیح داد: از آن منظر که برای تهیه بلیت این قطار ضرورت دارد مسافران حتماً گذرنامه داشته باشند و همچنین گذرنامه باید دارای تاریخ معتبر باشد، فعلاً فروش بلیت قطار تهران - آنکارا از طریق آژانس‌ها انجام می‌شود که لازم است مسافر گذرنامه خود را هنگام تهیه بلیت ارائه دهد.

وی گفت: به هر حال اگر فروش اینترنتی بلیت قطار تهران - آنکارا از طریق سایت و بدون پاسپورت انجام شود، ممکن است مسافری بلیت قطار تهران آنکارا را تهیه کند اما در ایستگاه رازی و در مرز ترکیه به دلیل نداشتن گذرنامه مجبور شود از قطار پیاده شود ضمن آنکه ما ‌امکان بازگرداندن مسافر را از آنجا نداریم.

موسوی افزود: البته در حال بررسی هستیم تا در صورت امکان مسافر بتواند کپی گذرنامه خود را در سایت مجاز خرید بلیت قطار بارگذاری کند و از آن طریق امکان تهیه بلیت داشته باشد.

معاون مسافری راه‌آهن یادآور شد: مسافران فعلا برای تهیه قطار بلیط قطار تهران آنکارا به آژانس‌های مجاز سطح شهر مراجعه کنند.

وی اظهار داشت: فعلاً ۶۰ صندلی از ظرفیت ۱۶۵ صندلی قطار تهران-آنکارا که معادل‌ یک و نیم سالن است، به فروش رفته است. اما امروز اعلام کردیم که اگر تقاضا برای این قطار افزایش یافت، یک تا دو سالن دیگر نیز به این قطار اضافه شود.

 فروش بلیت قطار تهران-آنکارا از روز گذشته آغاز شد و اولین قطار روز ۱۶ مردادماه حرکت خواهد کرد. قیمت بلیت قطار تهران-وان ۲۰ یورو و قیمت بلیت قطار تهران - آنکارا ۴۳ یورو است‌.