چمدان: ولی تیموری در نشست با تیم اجرایی و مشاوران "پروژه ملی گردشگری" که در حال تعریف و تبیین برند صنعت گردشگری کشور هستند؛ گفت: دستیابی به برند ملی کشور در قالب مگا پروژه برند گردشگری ایران شامل 8 زیر پروژه از جمله "تشکیل شورای عالی برند گردشگری"، "تعیین استراتژی برند و هویت بصری آن"، "جریان سازی موضوع برند گردشگری میان فعالین حوزه صنعت گردشگری"، "استانداردسازی شرایط احراز و دریافت برند"، "آماده‌سازی اقلام بازاریابی و آغاز به‌کار  برند گردشگری" است که تا کنون دو فاز آن به اتمام رسیده و دستاوردهای حاصل  به صورت همزمان در تصمیم‌گیری‌های اجرایی و عملیاتی به کار گرفته شده است.

وی درباره پیشرفت فاز نخست این پروژه یعنی تشکیل شورای عالی برند گردشگری افزود: این شورا متشکل از 5 ارگان دولتی "وزارت کشور"، "وزارت صنعت، معدن و تجارت"، "صدا و سیما"، "وزارت امور خارجه" و "سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری" تشکیل شده است که جلسات آن با هدف "سیاستگذاری، همراه‌سازی، نظارت بر عملکرد ارگان‌های درون و برون سازمان در پروژه برند گردشگری"، "تعامل با شورای عالی برند ملی"، "مدیریت مالی و حقوقی پروژه" ونیز "وارد کردن این مگا پروژه در سندهای چشم انداز" تشکیل شده و مصوبات اجرایی آن پیش می‌رود.

معاون گردشگری در تشریح دستاوردهای فاز دوم این پروژه تصریح کرد: فاز" تعیین استراتژی برند و هویت بصری آن" با اجرای طرح مطالعات شناخت و طراحی هویت راهبردی، با هدف طراحی هویت رقابتی متمایز، مستقل و مطلوب برای برند ملی گردشگری و برنامه ریزی جهت انتقال آن به مخاطبان و ایجاد تصویر ذهنی مطلوب در  دو فاز به صورت زیر مجموعه شکل گرفته است.

وی با اشاره به اینکه فاز اول شناخت راهبردی است که بر اساس مدل‌های به روز ارزیابی می‌شود و فاز دوم برنامه‌ریزی مربوطه است که بر اساس نتایج فاز اول پیش می‌رود؛ توضیح داد: این طرح  در راستای تقویت آگاهی و تصویر ذهنی مخاطبان نسبت به برند ملی گردشگری ایران و همچنین نهادینه‌سازی ساختار و فرایندهای یکپارچه ارتباطی، بر پایه تحلیل محیط استراتژیک و شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای پیش رو طراحی شده است.

معاون گردشگری در تشریح گزارش روند پیشرفت طرح مذکور اظهار کرد: تا کنون دستیابی به "دورنمای بازار شامل: ارزش و رشد بازار، جذابیت بازار، روندها و پویایی‌های بازار"، "تحلیل وضعیت رقابتی از جمله شناسایی رقبا، ارزیابی جایگاه رقبا در بازار و بررسی منافع کلیدی که رقبا از آن بهره می‌برند"، "تحلیل رفتار مصرف کننده" و"الگو‌شناسی شامل تحلیل ارزش‌ها،  اهداف و استراتژی ها" به عنوان نتایج هویت‌سازی فاز دوم حاصل شده است.

معاون گردشگری در ادامه با بیان اینکه "برند" نیاز حیاتی صنعت گردشگری کشور است و به یاری تعاملات فرابخشی همه فازهای اجرایی تعریف شده در این پروژه تا حصول نتیجه کامل به صورت مستمر پیشرفت خواهد کرد؛ گفت: برند نه تنها نمادی است که یک محصول را از سایر محصولات جدا می کند بلکه تمامی ویژگی‌هایی است که هنگام فکر کردن به یک برند به ذهن مخاطب خطور می‌کند و این دقیقا همان پیوست الزامی در همه طرح‌ها و اقدامات اجرایی حوزه گردشگری به شمار می‌رود.

این مقام مسئول همچنین به دستاوردهای مدیریت بهینه برند بر سه پایه "دوام"، "انسجام" و "واقع‌گرایی" اشاره کرد و گفت:  زمانی که صنعت گردشگری کشور به "برند" مجهز شد؛ قادر خواهد بود تا فلسفه وجودی، ارزش ها و پیام مورد نظر را به خوبی منتقل کند،  اعتبار صنعت را تایید کرده و افزایش دهد،  به وفاداری مخاطبان بیافزاید،  موجب برقراری ارتباط عاطفی و احساسی با مخاطبان شود و در نهایت ارزش ویژه ایجاد کند و آن را به یک دارایی ناملموس با ارزش مبدل سازد.

این مقام مسئول در پایان به سایر زوایای "پروژه ملی برند گردشگری" اشاره کرد و گفت: دستیابی به شاخه‌های دیگر برند در سایر زمینه‌ها از جمله "برند مقصد"، "برند خدمات گردشگری و غیره نیز از اقدامات پیش رو به شمار می‌آید تا در پی آن فرآیند مدیریت مقصد شامل: توسعه و ارتقای واقعیت مقصد، جاذبه‌ها، زیرساخت‌ها، تسهیلات، دسترسی، خدمات رفاهی و به دنبال آن مدیریت تصویر مقصد متشکل از ساخت برند، توسعه تجربه، تعیین برند، مطالعات بازار، حصول اطمینان از انسجام برند و در نهایت مخابره برند مقصد، مخابره تصویر واحد، خدمت‌رسانی و مدیریت روابط مشتری حاصل خواهد شد.

گفتنی است در پایان این نشست برنامه‌ریزی و ارائه راهکار اجرایی برای ورود به فاز سوم "پروژه برند ملی گردشگری ایران" با عنوان "جریان‌سازی موضوع برند میان فعالین حوزه صنعت گردشگری" انجام گرفت.